數字化轉型的真諦是應用數字化手段提升組織業務增長和運營管理的效率。

如何提升？不是說用了數字化手段就一定能夠提升，這只是手段，其底層蘊含的是組織的管理思維和哲學。

也就是理念層面，隱性層面和思維層面的顯性化體現。

這些管理思想來自于哪里？一是外部，二是內部。

尤其對于成熟的企業，組織中流淌著已被驗證的管理方法論，空氣中彌漫著價值觀下的工作的氣息。

而對于早期企業，其管理邏輯尚不成熟，應該是外部方法論夾雜了創始人自我認知、以及團隊動蕩過程中留存下的共同認知。

知識管理促進數字化轉型

一個組織不僅僅生產產品和服務，還生產知識。

企業在運營過程中要沉淀出方法論，而且要加速這些方法論的沉淀、傳播和落地。這就是知識管理的真諦。

數字化手段會將這些方法論固化，并轉變為組織的自發行為，解放人的雙手甚至大腦。

同時在AI（智能化）時代，數字化工具本身有深度學習功能，會根據現實世界給予的反饋及時迭代。

所以，數字化轉型首先考驗的是一個組織的知識管理水平，當然數字化工具也會加速組織的知識管理水平的升級。

其實更早的知識管理，其本質也是實現內部隱性知識的管理，讓內部知識可以自由流動、傳播，放大其價值。

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