? ? ? ?數字化轉型是通過數字化、網絡化、智能化,以業務場景為驅動實現數物融合，敏捷地為業務創新提供跨組織、跨部門的端到端數據流，在“數據+算力+算法”中化解復雜系統的不確定性，實現資源優化配置、業務創新。

　　從傳統的出租車到現代的滴滴出行就是一個典型的數字化轉型場景，數字化轉型具有數字化、網絡化、智能化三個本質特征。

　　數字化是指將對象、過程、規則映射為0和1的數據信息，通過采集、傳輸、存儲、模擬在數字世界中再現物理世界的原型。

　　數字化轉型是一個多維度，全方位的變革創新過程，將涉及到企業經營管理的各個方面，是需由企業一把手親自領導推進的系統工程。

　　企業在明確了戰略目標和數字化轉型方向，清晰定義業務場景后，需要根據業務場景需求從業務架構、組織體系、人力資源建設三個方面建立支撐戰略落實的業務體系。

　　1.業務架構

　　業務架構是基于戰略定位及業務場景決定企業各組織功能如何運轉的工具，宏觀層面的企業戰略需要通過業務架構來進行分解，從戰略范疇落實到戰術范疇。日常運作的組織、流程、IT系統都應該是在業務架構指導下運轉的。

　　2.組織體系

　　數字化使跨越企業邊界的大規模協作成為了可能。當越來越多的業務流程在網上運行，數字化使企業和外部市場的交易、協同成本大幅下降，帶來的結果是“公司”的邊界也因此而松動，公司中很多商業流程正在大量地向市場外移，研發、設計、制造等很多商業環節，都出現了一種突破企業封閉邊界的趨勢。

　　平臺的出現，進一步破除了企業內部和外部的邊界，使得組織液態化，”自由組合、自由流動”成為趨勢。由上級指揮的生產變少了，內外部的交易活動變多了，部門的邊界已不清晰，組織成員長期處于共同創業狀態，隨時隨著組織目標的變化而變化。

　　數字化時代高速的業務發展，靈活的業務流程處理，動態多變的組織架構，低成本的運營要求構成了中國企業差異化競爭的核心內涵，因此，企業需要構建一個支撐轉型的數字化平臺。

　　1.數字化平臺特征

　　1）應用場景化

　　根據不同業務場景提供個性化應用功能，滿足不同角色對象在企業經營運營活動中所需的隨時隨地接入使用數字化系統的需要，豐富業務場景，提升用戶體驗。

　　2）能力服努化

　　業務能力共性提取，形成數字化服務接口，業務流程靈活編掃E,支持業務敏捷與創新。

　　3）數據整合化

　　全量數據采集匯聚、全域數據融合，全維數據智能分析，洞察業務內在規律，提供決策支持。

　　4）技術組件化

　　以組件化框架承載，按需引入大數據、物聯網、AR/VR等新技術，技術架構易擴展，技術元素易集成，技術能力易調用。

　　5）資源共享化

智能終端、網絡連接、計算視諸資源云化，共享復用，資源彈性高效管理。最終，通過企業通過數字化平臺構建實現從信息化向數字化升級。

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