什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？簡單來理解，就是把現(xiàn)實世界轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)為主體的虛擬世界，把生產(chǎn)、設(shè)計、研發(fā)、運營、商品、客戶、經(jīng)營流程、管理等，通過互聯(lián)網(wǎng)連接、通過云計算、大數(shù)據(jù)，變成可以度量的數(shù)字和數(shù)據(jù)。

這樣可以根據(jù)市場需求，按需生產(chǎn)、個性服務(wù)、智能化推薦營銷，數(shù)據(jù)化管理，降低企業(yè)的成本，增加營收能力和利潤。

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程

一

企業(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？這與目前企業(yè)的生存和未來的發(fā)展有關(guān)，因為隨著產(chǎn)能過剩，需要通過供給側(cè)改革，優(yōu)化資源配置、優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)、優(yōu)化投融結(jié)構(gòu)等，通過整體供需的調(diào)整，優(yōu)化產(chǎn)能提升價值。

從需求的供給側(cè)來說，有三大推動力，投資、消費，尤其是在消費需求端，產(chǎn)能過剩導(dǎo)致經(jīng)營成本和利潤縮水的主要原因，是供需的匹配問題。

因為在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，都是通過大量的生產(chǎn)制造，再通過流通市場，把商品銷售給消費者。那么在這個過程中，隨著產(chǎn)品泛濫，就會導(dǎo)致大量的，產(chǎn)品滯銷、庫存積壓，最終導(dǎo)致整個市場的衰弱。

這是因為研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、運營、營銷、銷售等，無法同步，生產(chǎn)制造企業(yè)是按照自己的意愿在生產(chǎn)，銷售環(huán)節(jié)通過一切的辦法促銷打折，最終導(dǎo)致消費市場，共享無法精準(zhǔn)匹配，浪費大量的資源、人力物力。

那么想要從根本上優(yōu)惠資源配置和供需精準(zhǔn)匹配，企業(yè)就要在整個經(jīng)營流程中，實現(xiàn)數(shù)字化，把所有經(jīng)營環(huán)節(jié)，與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合，變成可以度量的數(shù)字和大數(shù)據(jù)。

二

在未來的市場發(fā)展中，數(shù)字和數(shù)據(jù)是企業(yè)最大的資產(chǎn)，因為有了數(shù)字和數(shù)據(jù)，就可以做戰(zhàn)略決策，做精準(zhǔn)營銷、按需匹配。

很多人可能會覺得，數(shù)字和數(shù)據(jù)對企業(yè)目前的影響并不大，但是如果把整個發(fā)展戰(zhàn)略拉長10年，也就是在10年后，如果沒有企業(yè)無法實現(xiàn)數(shù)字化和數(shù)據(jù)化，就像現(xiàn)在，不做電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，將無法生存。

從目前的一些新零售項目來臨，都是在為10年后，甚至更長遠的未來做布局，現(xiàn)在只要有互聯(lián)網(wǎng)和新零售基因的企業(yè)，都在通過線下實體場景，從零售端在做連接。

比如把用戶導(dǎo)入線上實現(xiàn)數(shù)字化，把用戶的信息和行為痕跡，通過云計算儲存，運算，形成大數(shù)據(jù)，把客流量、商品信息、線上及線下場景的任何經(jīng)驗活動，都實現(xiàn)數(shù)字化。

這一系列的目的都是在通過消費端，實現(xiàn)數(shù)字化和數(shù)據(jù)化布局，因為通過營銷、銷售環(huán)節(jié)獲取數(shù)字和數(shù)據(jù)以后，就可以與制造環(huán)節(jié)同步，通過數(shù)據(jù)化生產(chǎn)，而非按照生產(chǎn)廠商自己的意愿去生產(chǎn)。

同時把所有的經(jīng)營流程和信息、數(shù)字化以后，就可以判斷用戶的需求，就可以根據(jù)市場調(diào)整整體的經(jīng)營流程，而且有了用戶的大數(shù)據(jù)以后可以智能化推送營銷活動，匹配需求，優(yōu)化供需結(jié)構(gòu)、優(yōu)化消費需求，實現(xiàn)智能匹配。

三

通過上述的內(nèi)容，我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用，都已經(jīng)有了認識，但對于中小企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體該如何落地和實施呢？

在數(shù)據(jù)化實時落地的過程中，需要通過數(shù)據(jù)中臺，去管理企業(yè)所有的數(shù)據(jù)（儲存、運算、應(yīng)用），通過數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)所有經(jīng)營環(huán)節(jié)的連接，通過連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能化經(jīng)營。

對于連接來說可以通過數(shù)據(jù)中臺，把客戶、員工、供應(yīng)商、設(shè)備、系統(tǒng)、連接以后就可以實現(xiàn)數(shù)字化，這時候所有的經(jīng)營行為都是可以通過云計算記錄形成大數(shù)據(jù)。

有了大數(shù)據(jù)以后，首先可以做到智能決策，就是根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場的需求和動向，去做戰(zhàn)略和經(jīng)營的調(diào)整和實施。

其次有了大數(shù)據(jù)以后，可以實現(xiàn)智能化制造、智能供應(yīng)鏈、智能化儲存和智能化物流運輸。

因為只有把所有的經(jīng)營環(huán)節(jié)數(shù)字化以后，就可以通過云計算儲存運算，分析出，可以判斷市場需求，把需求反饋智能制造工廠，實現(xiàn)全流程的智能化經(jīng)營。

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